حل مشكلة تسجيل الدخول في سناب شات للايفون 2023، التي ظهرت بعد تحديث Snapchat الجديد لأن بعض مستخدمي iPhone الجدد يواجهونها بسبب خطأ أثناء جدولة آخر تحديث لـ iPhone التطبيق، نتج عن هذا العيب رسالة أو رسالة “لا يمكننا الاتصال” وهذا يتضمن معنى أن المستخدم لن يتمكن من الوصول إلى حسابه، لكن الموقع مهتم بشرح كيفية إصلاح المشكلة لتسجيل الدخول إلى Snapchat.
سناب شات 2023
تعتبر منصة Snapchat للشبكات الاجتماعية من أشهر المنصات بين الشباب لأن فكرة هذه المنصة تدور حول مشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع الأصدقاء وإمكانية إضافة الفلاتر والتعديلات عليها، ومن ثم تحديد مدة الرسالة المعروضة، يمكن مشاركتها في مجموعة أو في محادثة خاصة، ويتم تنظيم التطبيق بحيث تحدد من يمكنه إرسال رسائل إليهم ومن يمكنه الرد عليها، لرفع مستوى الأمان واحترام الخصوصية، مثل أن التطبيق يخبر مستخدميه أن المستلم قام بتنزيل الصورة أو أخذ لقطة شاشة قبل أن تختفي، وهناك العديد من الميزات الأخرى التي ستجدها مختلفة عن التطبيقات الأخرى.
إصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى Snapchat على iPhone
يمكن لمستخدمي iPhone إصلاح مشكلة تسجيل الدخول إلى Snapchat باتباع هذه الخطوات
- تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت.
- أعد تشغيل iPhone.
- يرجى إلغاء تثبيت Snapchat ثم تحديثه يدويًا، وتثبيته من متجر Apple مباشرة “عبر الموقع الرسمي”.
- لا تستخدم أي وكيل أو برنامج VPN.
شاهد ايضا: تفاصيل إطلاق نسخة مدفوعة من سناب شات
إصلاح مشكلة التعليق المفاجئ دون فتح حساب على iPhone
إذا لم يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى حسابه الخاص، فهذا يعني أن الحساب قد تم حظره مؤقتًا ويمكن تجاوز الحظر باتباع الإرشادات أدناه.
- انتظر حتى يتم رفع الحظر تلقائيًا بعد 24 ساعة.
- يمكنك الوصول إلى مركز مساعدة Snapchat والتواصل معه من خلال الانتقال إلى الموقع الرسمي “عبر الموقع الرسمي”.
- سجّل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك.
- انقر فوق إدارة إعدادات الحساب.
- انتقل إلى قسم “فتح حسابي”.
- يجب عليك أولاً اتباع التعليمات التي توضح سبب حظر الحساب لتجنب ارتكاب نفس الخطأ.
- انقر فوق الخيار “فتح”.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى.
يتعطل Snapchat ويزيلني من الحساب بنفسي
لإصلاح مشكلات تسجيل الخروج التلقائي من Snapchat، عليك القيام بما يلي
- انتقل إلى إعدادات الهاتف لدينا.
- انقر فوق التطبيقات المثبتة أو إدارة التطبيقات.
- انقر فوق تطبيق Snapchat.
- اختر “مسح البيانات” لإعادة تعيين الإعدادات الأساسية للتطبيق.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وسيتم حل المشكلة.
- إذا استمرت المشكلة، فأنت بحاجة إلى إزالة Snapchat وإعادة تثبيته من المتجر الرسمي، إما من متجر Google Play “عبر الموقع الرسمي” أو لأجهزة iPhone من متجر Apple “عبر الموقع الرسمي”.
إصلاح Snapchat تم إيقاف تشغيله فجأة
يمكن حل مشكلة تسجيل الدخول إلى Snapchat لأجهزة iPhone و Snapchat التي توقفت فجأة باتباع هذه الخطوات
- انتقل إلى إعدادات الجهاز.
- الوصول إلى التطبيقات المثبتة ومن خلال موقع Snapchat الرسمي.
- امسح بيانات التطبيق بالنقر فوق “مسح البيانات”.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى.
راجع أيضًا: طريقة تحديث السناب شات الجديد
كيف أحصل على تحديث Snapchat القديم الخاص بي على Android
يقوم بعض مستخدمي Snapchat بحل مشكلة الاتصال بـ Snapchat عن طريق تنزيل الإصدار القديم من Snapchat مرة أخرى يمكن الحصول على أي تطبيق يحتوي على إصدارات أقدم من Android من خلال متجر uptodown أو APKPure store توفر هذه المواقع معظم أو كل الإصدارات المتوفرة من Snapchat، ويمكننا اختيار الإصدار الذي نريده من Snapchat لهواتف Android من قائمة التطبيقات في الرابط “عبر الموقع الرسمي”.
كيفية تحديث Snap 2023 الجديد لجهاز iPhone
لتحديث Snapchat على iPhone يدويًا، عليك اتباع هذه الخطوات
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Snapchat.
- قم بتنزيل آخر تحديث من متجر Apple “عبر الموقع الرسمي”.
- انتظر حتى يكتمل التنزيل.
- سجّل الدخول إلى الحساب من التطبيق الجديد.
يتطلع العديد من رواد تطبيقات Snapchat لإصلاح مشكلة تسجيل الدخول إلى Snapchat iPhone التي يواجهها المستخدمون بعد تحديث iPhone الجديد، لكن الشركة قالت في بيانها الأخير عبر حسابها الرسمي على Twitter إنها ستحل المشكلة وستعتذر المستخدمين لما حدث.