حل مشكلة خدمة وزارة الحج والعمرة غير متوفرة توكلنا، تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات الإلكترونية في المملكة السعودية والتي توفر الكثير من الخدمات الجيدة والمتميزة للتسهيل على المواطن السعودي في إدارة مهامهم وذلك بطريقة سريعة وسهلة ومستوى عال من الدقة لكن كانت هناك مشكلة واجهة بعض الأشخاص الذين يردون التسجيل في خدمات وزارة الحج والعمرة في تطبيق توكلنا وهي أنها غير متوفرة لنجب على حل هذه المشكلة.
تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات الرائعة التي تشرف عليها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي حيث جاء التطبيق لإدارة التعليمات الخاصة بحظر التجوال في السعودية عند انتشار فيروس كورونا حيث عمل التطبيق على توفير العديد من التوجيهات والتعليمات بخصوص حظر التجوال في السعودية وقد نجح تتبنى الحكومة السعودية التطبيق وتطوره من خلال إضافة مجموعة متنوعة من الخدمات التي لا غنى عنها، ومن أهم هذه الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا خدمة منصة مدرستي، وخدمة تصاريح العمرة، ورفع المخالفات العلنية للعديد من الخدمات الأخرى التي سنتعلمها في سياق المقال.
شاهد أيضاً: وزارة الحج والعمرة الخدمات الالكترونية
مشكلة تطبيق توكلنا الخدمة غير متوفرة حاليا
هناك العديد من المستخدمين في المملكة العربية السعودية الذين يواجهون مشكلة مع خدمة وزارة الحج والعمرة وهي غير متوفرة حاليًا في تطبيق توكلنا، حيث ظهرت المشكلة في عدد كبير من المستخدمين الذين كتبوا مباشرة على حساب توكلنا في منصة تويتر من أجل معرفة سبب المشكلة وتجدر الإشارة إلى أنه تم توضيح هذه المشكلة من قبل إدارة تطبيق توكلنا التي وجهت المستخدمين لتحديث تطبيقهم لحل المشكلة.
شاهد أيضاً: رابط تقديم وظائف وزارة الحج والعمرة الموسمية
حل مشكلة غير متوفر حاليا في تطبيق توكلنا
يمكن حل مشكلة خدمة وزارة الحج والعمرة غير المتوفرة في تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى متجر التطبيقات على الهاتف الذكي.
- ابحث عن تطبيق توكلنا من المتجر.
- انقر فوق رمز “تحديث” لتحديث التطبيق.
شاهد أيضاً: من شروط وجوب الحج والعمرة
يرجى المحاولة في وقت أخر أو الخدمة غير متوفرة الأن تطبيق توكلنا
هناك العديد من المستخدمين الذين يستخدمون تطبيق توكلنا ولديهم مشكلة أن هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق، وهذا يدل على وجود خلل في التطبيق، وبناءً على استفسارات الجمهور على منصة تويتر، رد فريق دعم تطبيق توكلنا بأن سبب هذه المشكلة هو الضغط الشديد على التطبيق، حيث طلب فريق الدعم من المستخدمين ذلك قم بالوصول إلى التطبيق في وقت آخر، وإذا استمرت المشكلة، فتأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار، وإذا استمرت المشكلة، فيجب اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات على هاتفك الذكي.
- انتقل إلى خيار التطبيقات.
- ابحث عن تطبيق توكلنا ثم اضغط عليه.
- تحديد مكان التخزين.
- انقر فوق خيار مسح البيانات.
- اخرج وابدأ تشغيل تطبيق توكلنا.
- يرجى تسجيل الدخول مرة أخرى وسيتم حل المشكلة.
شاهد أيضاً: رابط التسجيل للحج
حل المشكلة في تطبيق توكلنا المعلقة لنظامي Android و iPhone 1444
يمكن حل مشكلة الثقة المعلقة لأجهزة Android و iPhone باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع “توكلنا” عبر المتصفح.
- انقر فوق الخيار لتسجيل الدخول.
- أدخل رقم DNI أو رقم الإقامة أو الهاتف المحمول.
- أدخل كلمة المرور في الحقل المخصص.
- تحقق من أنني لست روبوتًا.
- انقر فوق الخيار التالي لإرسال رمز التحقق.
- اكتب الكود، ثم انتقل إلى تطبيق توكلنا.
- ابدأ في استخدام خدمات المنصة.
شاهد أيضاً: موعد التقديم لقرعة الحج
إصلاح مشكلة عدم استلام رمز التحقق الخاص بتوكلنا 1444
قد يواجه بعض الأشخاص مشكلة تتعلق بعدم الوصول إلى رمز التحقق من تطبيق توكلنا نستعرض هنا أهم الحلول لحل هذه المشكلة:
- التحقق من رقم الهاتف: يحتاج المستخدم إلى التحقق من رقم الهاتف الذي تم إدخاله في تطبيق توكلنا حتى وصول رسالة الرمز.
- تسجيل الدخول من الويب: حاول تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا من خلال متصفح ويب بدلاً من استخدام التطبيق من خلال الموقع التالي.
- الاتصال بالدعم الفني: بعد استنفاد المحاولات السابقة وعدم إيجاد حل، بالإمكان التواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكلنا مباشرة، حيث تتم المكالمة من خلال الرقم التالي في حالة حدوث أي مشكلة أو عطل في التطبيق: (8001289999).
شاهد أيضاً: رابط تسجيل الدخول استمارة طلب المشاركة في الحج
آلية التسجيل في موقع “توكلنا” للزوار 1444
يمكن للزوار من المملكة العربية السعودية تسجيل الدخول إلى موقع توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة التسجيل على الموقع.
- اضغط على خيار الزائر او الخليج.
- تحديد نوع معرف المستخدم.
- أضف رقم تعريف المستخدم في الفراغ المخصص لذلك.
- تحديد جنسية المستخدم.
- تحديد تاريخ الميلاد.
- تحديد رقم الجوال.
- اقبل كل الشروط.
- قم بالتحقق المطلوب.
- انقر فوق “تسجيل”.
- اتبع جميع التعليمات وأجب على جميع الأسئلة لاستكمال إنشاء الحساب على الموقع.
شاهد أيضاً: الحصول على تصريح دخول مكة خلال الحج
الخدمات والميزات التي يقدمها تطبيق توكلنا في السعودية
أشرفت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على تطوير تطبيق توكلنا، وقدم التطبيق مجموعة متنوعة من الخدمات المميزة التي أصبحت جزءًا مهمًا لا غنى عنه منه فيما يلي نرفق أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا لمستخدميه:
- خدمات فترة الحظر.
- تصريح طبي طارئ.
- الإذن بالسير ساعة واحدة في اليوم في الحي.
- طلب تصاريح الترميم داخل الحي.
- طلب تصاريح الخروج.
- تحقق من تصاريح العمل.
- عرض رمز QR الخاص بالمستخدم لحارس الأمن.
- بيان الطالب.
- الانتهاكات.
- استفسر عن مخالفات الغير.
- أحدث التطورات الطبية والصحية.
- طلب تصريح إضافي للسائق الخاص.
- عرض أذونات الموعد الطبي للمستخدم.
- إشعار لكسر حظر التجول.
- الإبلاغ عن حالة مشتبه بها.
- الخدمات في فترة الإرجاع بحذر.
- الهوية الرقمية.
- لقاح التاج.
- تحقق من بيانات الوكالة.
- تحقق من بيانات الصكوك.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- خدمة عرض المخالفات العامة.
- العنوان الوطني.
- أذونات العمرة.
- خدمة عرض الحالة الاجتماعية وتواريخ جواز السفر.
- في خدمة الوضع التربوي للأطفال.
- خدمة وضع الحذر.
- خدمة رعاية المعالين.
- خدمة إنشاء الكتلة.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجميع.
- خدمة تصاريح الحج.
- خدمة مشاركة البطاقة الصحية.
- خدمة تصور مواعيد الة من الجهات القضائية.
- خدمة عرض تصريح العمرة.
- خدمة اختبار كورونا.
- خدمة تنبيه توكلنا.
- خدمة مجلس الإدارة.
- جواز السفر الصحي.
- المحفظة الرقمية
- ة الحالة الصحية.
- تسجيل زائر.
- إظهار نتائج القياس.
شاهد أيضاً: من شروط وجوب الحج والعمرة
تنزيل وتحميل تطبيق توكلنا لأجهزة Android و iPhone
تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات الأساسية التي تساعد المواطنين والمقيمين على الاستفادة من العديد من الخدمات وأهمها الخدمات الصحية وخدمات الحج والعمرة يمكن الاستفادة من هذه الخدمات من خلال تطبيق الأجهزة الذكية والذي يمكن تحميله من الروابط التالية:
- تطبيق “توكلنا” لأجهزة الأندرويد.
- تطبيق “توكلنا” لأجهزة آبل.
- تطبيق “توكلنا” لأجهزة هواوي.
شاهد أيضاً: شروط حملة الراجحي للحج
يمكنك الاتصال بالدعم الفني المجاني لتطبيق توكلنا
هناك العديد من الطرق والوسائل التي يتم من خلالها إرسال الاستفسارات والأسئلة التي يحتاجها المستخدمون حول تطبيق توكلنا خدمة الدعم الفني المجانية لتطبيق توكلنا من خلال قنوات الاتصال التالية، الرقم الموثوق به للاستفسارات(8001289999) والبريد الكتروني.
شاهد أيضاً: التسجيل في الحج وزارة الصحة
تفاصيل رابط لموقعنا الرسمي لتوكلنا
قامت الهيئة العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي بالمملكة العربية السعودية بتطوير تطبيق توكلنا، كما قامت بتوفير موقع إلكتروني للتطبيق يمكن من خلاله التسجيل في الموقع والتعرف على جميع الخدمات التي يقدمها التطبيق يوفر الموقع أيضًا خدمات الدعم الفني التي تتيح للمستخدمين الاتصال بفريق الدعم للإجابة على الأسئلة لحل مشاكلك يمكنك زيارة موقع.
وضحنا آلية حل لمشكلة الخدمة غير متوفرة حاليا بالخطوات لأجهزة الأندرويد والأيفون في تطبيق توكلنا الخاص بالمملكة العربية السعودية وأهم الخدمات التي يوفرها هذا التطبيق الجميل الذي قام بتحميله الغالبية العظمى من المواطنين لما يتناسب مع خدماتهم والتسهيل عليهم.
شاهد أيضاً: رابط تقديم طلب المشاركة في الحج
مقالات قد تهمك
| متى عيد الاضحى 2023 | |
| خطبة عن عيد الأضحى |