بين كل شيء عن التسويق، يشير التسويق إلى الأنشطة التي تتعهد بها الشركة للترويج لشراء أو بيع منتج أو خدمة. وهي تشمل الإعلان عن المنتجات وبيعها وتسليمها للمستهلكين أو الشركات الأخرى. يتم إجراء بعض عمليات التسويق من قبل الشركات التابعة نيابة عن الشركة، يهدف المحترفون الذين يعملون في أقسام التسويق والترويج لشركة ما إلى تحقيق الإمكانات الرئيسية من خلال الإعلان. تستهدف العروض الترويجية جماهير محددة وقد تتضمن موافقات من المشاهير وعبارات أو شعارات جذابة وتصميمات رسومية وعرضًا إعلاميًا شاملاً.
ماهي آلية التسويق
يشمل التسويق كنظام جميع الإجراءات التي تتخذها الشركة لجذب العملاء والحفاظ على العلاقات معهم. يعد التواصل مع العملاء المحتملين أو السابقين أيضًا جزءًا من الوظيفة، وقد يشمل كتابة الرسائل للعملاء، والاهتمام برغباتهم الشخصية، والرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني بسرعة، ومقابلة العملاء لتناول القهوة أو تناول وجبة.
يسعى التسويق في أبسط مستوياته إلى الترويج لمنتجات الشركة وخدماتها لأولئك الذين قد يرغبون في الوصول إلى هذه المنتجات.
المنتج والسعر والمكان والترويج هي العناصر الأربعة للتسويق. تشكل العناصر الأربعة معًا المزيج الأساسي الذي تحتاجه الشركة لتسويق منتج أو خدمة.
المنتج
يشير المنتج إلى عنصر أو مجموعة من العناصر التي تخطط الشركة لتقديمها للعملاء. يجب أن يكون الهدف من المنتج هو سد النقص في السوق، أو تلبية الطلب على كمية أكبر من المنتج المتاح بالفعل.
قبل أن يتمكنوا من إعداد حملة مناسبة، يحتاج المسوقون إلى فهم المنتج الذي يتم بيعه، وكيف يبرز عن منافسيه، وما إذا كان يمكن أيضًا ربط المنتج بمنتج ثانوي أو خط إنتاج، وما إذا كانت هناك منتجات بديلة في السوق.
السعر
يتعلق السعر بكمية بيع الشركة للمنتج. عند تحديد السعر، يجب على الشركات مراعاة سعر تكلفة الوحدة وتكاليف التسويق ونفقات التوزيع. يجب على الشركات أيضًا مراعاة سعر السوق للمنتجات وما إذا كانت القيمة السعرية المقترحة لها كافية لتمثيل بديل معقول للمستهلكين.
مكان
حيث سيتم توزيعها، حيث تشمل الاعتبارات الرئيسية ما إذا كانت الشركة ستبيع المنتج من خلال واجهة متجر فعلية، أو عبر الإنترنت، أو من خلال قنوات التوزيع.
ترقية وظيفية
إنها حملة تسويقية متكاملة. يشمل الترويج مجموعة متنوعة من الأنشطة مثل الإعلان والبيع وترويج المبيعات والعلاقات العامة والتسويق المباشر والرعاية وغيرها.
تختلف العروض الترويجية اعتمادًا على مرحلة دورة حياة المنتج. يدرك المسوقون أن المستهلكين يربطون سعر المنتج وتوزيعه بجودته، ويأخذون ذلك في الاعتبار عند تطوير إستراتيجيتهم التسويقية الشاملة.
تعرف على أنواع التسويق
تختلف الأنواع حسب نوع المنتج وطبيعته، والأماكن المختلفة التي يتواجد فيها العملاء، والظروف الأخرى التي قد تؤثر على طبيعة الحملة التسويقية. أكثر أنواع التسويق شيوعًا:
تسويق الكتروني
التسويق من خلال أحد أشهر أنواع التسويق اليوم، والسبب في ذلك يعود إلى عدة عوامل منها سهولة الوصول إلى العملاء وإمكانية الوصول إلى عدد أكبر من العملاء.
بين تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بك
هي عملية تحسين المحتوى على الموقع بحيث يظهر في النتائج الأولى. يتم إجراء ذلك بواسطة جهات التسويق لجذب الأشخاص الذين يجرون عمليات بحث تشير ضمنًا إلى أنهم مهتمون بالتعرف على شيء معين.
التدوين والتسويق
لم تعد المدونات مخصصة للكاتب الفردي فحسب، بل إنها تنشر الآن مدونات للكتابة عن صناعتها وتغذية اهتمام العملاء المحتملين الذين يتصفحون الإنترنت للحصول على المعلومات.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
يمكن للشركات استخدام Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn والشبكات الاجتماعية المماثلة لخلق انطباعات مع جمهورها والترويج لمنتجاتها وخدماتها.
التسويق المطبوع
نظرًا لأن الصحف والمجلات قادرة على فهم من يشترك في موادها المطبوعة ومصالحها، تواصل الشركات رعاية المقالات المطبوعة وتضمين الصور الفوتوغرافية والمحتوى المتميز في المنشورات التي يقرأها عملاؤهم.
تسويق محرك البحث
يختلف هذا النوع من التسويق قليلاً عن مُحسّنات محرّكات البحث الموصوفة أعلاه. يمكن للشركات الآن الدفع لمحركات البحث لوضع روابط على صفحات الفهرس الخاصة بها التي تتمتع بتغطية جمهور عالية.
تسويق الفيديو
بينما كان الأمر تجاريًا من قبل، يضع المسوقون أموالهم الآن في إنشاء ونشر جميع أنواع مقاطع الفيديو التي تسلي وتثقف عملائها الأساسيين.